La théorie de l'effet Pygmalion a été développée par le psychologue Robert Rosenthal et repose sur l'idée que les attentes que nous avons envers les autres peuvent influencer leur comportement et leurs performances. Par exemple, si un enseignant a de grandes attentes à l'égard d'un élève, ce dernier est susceptible de travailler plus dur en classe. Inversement, un patron qui n'a pas confiance en un travailleur aura pour effet d'amener cette personne à fournir des performances inférieures à ses propres capacités.
