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L'impact du numérique sur les personnes âgées est ambivalent, agissant à la fois comme un puissant levier d'inclusion et comme un facteur aggravant d'exclusion.
Selon une étude des Petits Frères des Pauvres et de l’Institut CSA, 27 % des personnes de 60 ans et plus n’utilisent jamais Internet. Pour les Petits Frères des Pauvres, cette exclusion numérique est un facteur aggravant d’isolement social.
